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Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo due tipi di dati e informazioni dagli Utenti:

• Informazioni non personali. Il primo tipo di informazioni sono informazioni non identificate e non identificabili, che possono essere rese disponibili o raccolte tramite il tuo utilizzo del Sito. Non siamo a conoscenza dell'identità di un Utente da cui sono state raccolte le Informazioni non personali. Le Informazioni non personali che vengono raccolte possono includere le tue informazioni di utilizzo aggregate e le informazioni tecniche trasmesse dal tuo dispositivo, tra cui determinate informazioni software e hardware (ad esempio il tipo di browser e sistema operativo utilizzato dal tuo dispositivo, la preferenza della lingua, l'orario di accesso, ecc.) al fine di migliorare la funzionalità del nostro Sito. Potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua attività sul Sito (ad esempio pagine visualizzate, navigazione online, clic, azioni, ecc.).

• Informazioni personali. Il secondo tipo di informazioni è costituito da informazioni identificabili individualmente, vale a dire informazioni che identificano un individuo o possono con ragionevole sforzo identificare un individuo. Tali informazioni includono:

• Informazioni sul dispositivo: raccogliamo Informazioni personali dal tuo dispositivo. Tali informazioni includono dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, identificatori univoci (ad esempio indirizzo MAC e UUID) e altre informazioni relative alla tua attività attraverso il Sito.
• Informazioni di registrazione: quando ti iscrivi a una newsletter sul nostro sito ti verrà chiesto di fornirci alcuni dettagli, quali: nome completo ed e-mail.
• Informazioni di contatto: quando compili il modulo Contattaci sul nostro sito, ti verrà chiesto di fornirci alcuni dettagli, quali: nome completo, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni sulla prenotazione: quando effettui una prenotazione online nel nostro Booking Engine, ti verrà chiesto di fornirci alcuni dettagli come: nome completo, informazioni di contatto, informazioni demografiche, informazioni di pagamento. Nuovo paragrafo

Riceviamo le tue informazioni personali da varie fonti:

Utilizzo delle informazioni

Raccogliamo due tipi di dati e informazioni dagli Utenti:

• Per conservare registri interni;
• Per inviarti avvisi riguardanti i nostri servizi, fornirti informazioni tecniche e rispondere a qualsiasi problema relativo al servizio clienti;
• Per inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano interessarti;
• Per mostrarti annunci pubblicitari quando utilizzi il nostro Sito (per maggiori informazioni, vedi "Annunci pubblicitari");
• Per commercializzare i nostri prodotti (per maggiori informazioni, vedi "Marketing");
• Per personalizzare il Sito in base ai tuoi interessi;
• Per condurre analisi statistiche e analitiche volte a migliorare il Sito.

Pubblicità

Potremmo utilizzare una tecnologia pubblicitaria di terze parti per inviare annunci pubblicitari quando accedi al Sito. Questa tecnologia utilizza le tue informazioni relative al tuo utilizzo dei Servizi per inviarti annunci pubblicitari (posizionando cookie di terze parti sul tuo browser web).

Marketing

Potremmo utilizzare le tue Informazioni personali, come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc., direttamente o tramite i nostri subappaltatori terzi, allo scopo di fornirti materiale promozionale riguardante i nostri servizi che riteniamo possa interessarti.

Per rispetto del tuo diritto alla privacy, ti forniamo all'interno di tali materiali di marketing i mezzi per rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra. Se annulli l'iscrizione, rimuoveremo il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono dai nostri elenchi di distribuzione di marketing.

Si prega di notare che anche se hai annullato l'iscrizione alla ricezione di e-mail di marketing da parte nostra, potremmo inviarti altri tipi di comunicazioni e-mail importanti senza offrirti l'opportunità di scegliere di non riceverle. Queste possono includere annunci del servizio clienti o avvisi amministrativi.

Condivisione delle informazioni

Non affittiamo, vendiamo o condividiamo le informazioni degli Utenti con terze parti, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Potremmo condividere le tue Informazioni personali in un numero limitato di circostanze, tra cui:

• Fornitori di servizi terzi: condividiamo informazioni personali con terze parti coinvolte nel processo di fornitura di servizi a te. Tali terze parti sono autorizzate a utilizzare le tue informazioni personali solo per lo scopo per cui sono state fornite e non possono divulgarle a nessun'altra terza parte se non dietro nostra espressa indicazione e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
• Autorità legali e di regolamentazione: potremmo condividere i tuoi dati personali con autorità legali e di regolamentazione o altre terze parti, quando richiesto dalla legge, quando necessario per consentirci di esercitare i nostri diritti legali, per ottemperare ai nostri obblighi legali o quando necessario per intraprendere azioni contro attività illegali o per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona.
• Transizioni aziendali: se tutta o parte della nostra azienda viene venduta, fusa o altrimenti trasferita, potremmo trasferire le tue informazioni personali come parte di tale transizione. Potremmo anche trasferire i tuoi dati personali ai proprietari degli hotel da noi gestiti.

Diritti dell'utente

Puoi richiedere di:

• Ricevere conferma se i tuoi dati personali sono trattati o meno e accedere ai tuoi dati personali memorizzati, insieme ad informazioni supplementari.
• Ricevi una copia delle informazioni personali che ci hai fornito volontariamente in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
• Richiedi la rettifica dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Opporsi al trattamento dei dati personali da parte nostra.
• Richiedi di limitare il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
• Presentare reclamo a un'autorità di controllo.

Tuttavia, tieni presente che questi diritti non sono assoluti e potrebbero essere soggetti ai nostri legittimi interessi e requisiti normativi.

Conservazione

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi e per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare le nostre politiche. I periodi di conservazione saranno determinati tenendo conto del tipo di informazioni raccolte e dello scopo per cui vengono raccolte, tenendo presente i requisiti applicabili alla situazione e la necessità di distruggere informazioni obsolete e inutilizzate il prima possibile. In base alle normative applicabili, conserveremo i registri contenenti i dati personali dei clienti, i documenti di apertura dell'account, le comunicazioni e qualsiasi altra cosa richiesta dalle leggi e dalle normative applicabili. Possiamo rettificare, integrare o rimuovere informazioni incomplete o inaccurate, in qualsiasi momento e a nostra discrezione.

Sicurezza

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Ultima modifica 18 marzo 2022.